Profil działalności

• Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji na temat zasad funkcjonowania USDK oraz świadczonych usług medycznych,
• Rejestracja wizyt pacjentów (bezpośrednio w placówce, telefonicznie lub mailowo) oraz nadzór nad kolejnością przyjmowania i obiegiem dokumentacji medycznej,
• Kontrola uprawnień i statusów ubezpieczeń przyjmowanych pacjentów,
• Planowanie terminów wizyt, prowadzenie i stałe aktualizowanie harmonogramów rejestracji oraz informowanie o zmianach w terminach przyjęć
• Bieżąca współpraca z lekarzami, pielęgniarkami oraz innymi działami USDK w celu zapewnienia prawidłowego przepływu informacji i sprawnej obsługi pacjentów.
• Realizacja czynności związanych z obsługą pacjentów z zachowaniem zasad poufności, bezpieczeństwa informacji oraz ochrony danych osobowych i medycznych, przy jednoczesnym budowaniu pozytywnego wizerunku poradni i wysokiego standardu obsługi.